“闪电虾” APP客户端隐私政策
更新于2023年8月7日

“闪电虾” APP(简称“本APP”)由深圳前海聚火科技有限公司(以下简称“我们”)所有和运营。用户(又称“您”)注册和使用本APP过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。本《用户隐私政策》(简称“本隐私政策”或“本政策”)旨在向您说明本APP处理您个人信息的规则,包括但不限于您的个人信息的目的,收集、存储和使用您的个人信息及方式,以及您如何行使您的隐私权利等。

请您在使用本APP前认真阅读并充分理解本政策的全部内容。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如您不同意本隐私政策或其中的任何条款,您可以选择停止注册或停止使用或注销本APP,同时本APP将无法再为您提供相关服务。

本隐私政策包含以下内容:

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、对外提供

六、未成年人保护

七、权限、数据及第三方SDK使用说明

八、隐私政策更新

九、与我们联系

本隐私政策具体内容如下:
一、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)您使用本APP过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题: 在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:手机号码、居住地、订单交易信息,位置信息、设备信息、服务日志信息等。

对于我们收集的用户信息,我们会为您提供注册和账户管理服务、向您展示商品和服务、为您提供、加购、关注与分享功能、帮助您完成下单及订单管理、帮助您完成支付、帮助向您完成商品或服务的交付等。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。

(二)征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

9、 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

11、法律法规规定的其他情形。

(三)帐号注销

我们支持您随时注销此前注册的账户,您可以通过本政策下方式的联系方式联系我们处理

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保本APP正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除本设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次使用本APP时更改用户设置。

三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
(一)共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则,仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时,我们亦会在将信息提供给关联公司前征得您的单独同意。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3. 相关法律法规规定或我们与您约定的其他情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

(二)保护措施:为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供APP相关研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

(三)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施(例如:身份鉴别、信息收集监测和审计、网络专线传输、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源)以及配套的管理体系来保护您的个人信息。

(四)我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。同时我们已设立用户信息保护责任部门,建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员进行相关法律法规、隐私政策和安全意识培训,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受国家相关机构的信息安全检查。

(五)您需要承诺妥善保存登录的账号、密码等信息,由于您的原因造成账号密码的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段,限制频繁查询您的信息等异常操作行为,以防止账号密码泄露或他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

(六)我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。但由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现安全问题。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、公众号消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、对外提供

我们不会对外披露收集的个人信息,如必须披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。

此外,根据当地相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会在没有事先征询你同意的情况下将你的信息对外披露:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.法律法规规定的其他情形。

六、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是14周岁(具体根据当地法定年龄为准)以下的未成年人,在使用本应用前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。

七、 权限、数据及第三方SDK使用说明

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)

uni-AD 用途:广告投放合作 收集的信息范围: 设备信息: 【Android】设备品牌、型号、软件系统版本、OAID、分辨率、IMEI、android ID、SIM 卡 IMSI 信息 【iOS】设备品牌、型号、软件系统版本、设备标识符(如IDFA)分辨率 应用信息: 【Android、iOS】应用名称、应用包名、应用版本号 其它信息: 【Android、iOS】网络信息 可选信息: 【Android】应用安装列表、位置信息 【iOS】位置信息 收集信息的用途:广告投放合作,广告归因、反作弊、安全

为保障我们服务的稳定运行和功能服务,我们会申请相关应用权限,同时会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对相关程序接口(API))和软件工具开发包(SDK))进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,使其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。以下声明的SDK可能包含在应用中,使用情况由功能及用户决定,第三方SDK的隐私政策说明请移步其官网查看。

极光SDK、GpushOPPOSDK

涉及个人信息:唯一设备标识、设备信息、网络信息、位置信息、软件列表(提供应用拉起服务。获取应用列表,查找同一设备上集成JPush SDK的其他应用,完成应用间拉起,以提高消息到达率)

收集的信息类型:Android ID、OAID、BSSID、安装列表、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息

使用场景:消息

合作方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://www.jiguang.cn/

合作方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称 包名信息 使用目的 使用的权限 涉及个人信息 隐私权政策链接
小米 MiPush com.xiaomi.push 小米手机厂商推送 android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.VIBRATE
网络信息 推送隐私声明
支付宝开放平台 com.alipay 分享 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI 支付宝隐私协议

当您使用创新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器以识别判断您的设备状态。

当您使用绑定设备、售后投诉、投诉建议功能时,需要提交图片,我们会申请访问摄像头权限以拍摄照片,申请访问相册权限以读写设备上的相片。

当您同意本政策时,我们会获取WIFI的SSID以获取手机的网络状态,用于app版本更新。

当您同意本政策,为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,我们将在“后台状态“下获取您的个人信息以及设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、MAC个人信息、应用安装列表、剪切板、相机、BSSID、SSID、SN、设备序列号、ANDROID ID、 andridID、陀螺仪传感器,加速度传感器,重力传感器的行为)。 如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

当您同意本政策时,广点通SDK、优量汇SDK、腾讯广告SDK将在后台获取BSSID、ANDROID ID个人信息、软件安装列表,用于广告投放。

八、隐私政策更新

如平台发生以下变化,我们会及时对本隐私政策进行相应的修订:

1.我们的基本情况发生变化

2.收集、存储、使用、共享、公开披露个人信息的范围、目的、规则发生重大变化

3.您访问和管理个人信息的方式发生重大变化

4.我们的联络方式、投诉的渠道和机制发生重大变化

5.其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。

我们可能会适时对本政策进行修订。若您在本隐私政策修订后确认同意或继续使用我们的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的本隐私政策约束。

九、与我们联系

公司名称:深圳前海聚火科技有限公司

注册地址:深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201(入驻深圳前海商务秘书有限公司)

联系电话:15814099708

公众号:物联网通信服务平台

一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向消费者协会和工商局进行投诉。